|
0267 Vacature Quality Officer ICT / Medewerker Kwaliteit, Utrecht. Meegroeien met een zeer succesvolle organisatie.
Organisatieprofiel: Cruit's opdrachtgever is een zeer succesvol internationaal georiënteerd Nederlands bedrijf. Men levert unieke en innovatieve projecten en diensten met duurzaamheid als missie. Richt zich voornamelijk op b2b segment. Actief in 22 landen. Een van Europa's snelst groeiende bedrijven. Toch voert commercie niet de boventoon. Nu ongeveer 1000 werknemers, elke maand 70 erbij. De helft daarvan op het hoofdkantoor in Utrecht. Andere helft op vestigingen binnen en buiten Europa. Iedereen levert een bijdrage aan een cultuur van kennis en vertrouwen, met veel ruimte voor carričre, coaching, opleiding en persoonlijke ontwikkeling. Betrokkenheid bij je collega‘s staat hier centraal. Afdeling: 35 collega’s in 5 landen. Clusters zijn Service Desk en Operations. Deze afdeling zoekt een:
Quality Officer ICT diensten
Functiebeschrijving: De ICT Quality Officer is een staff functie. Je managet de kwaliteit van alle diensten die door de ICT afdeling geleverd worden en onderhoudt hierover een open dialoog met de business. Rapporteert aan ICT Service Desk Manager.
Belangrijkste taken: • Je definieert de algemene strategie ten aanzien van kwaliteit en kwaliteitsprocedures van ICT dienstverlening. • Identificeert verbeterkansen en -gebieden en initieert verbetervoorstellen. • Vanuit oogpunt van de organisatie: • Je verifieert of de geleverde diensten dekkend zijn ten opzichte van de gewenste • Je verifieert de kwaliteit van de geleverde diensten • Je identificeert wensen t.a.v. nieuwe diensten. • Vanuit het delivery aspect: • Je controleert de kwaliteit en de snelheid van de dienstverlening. • Je identificeert verbeterkansen voor zichtbaarheid en beschikbaarheid van ICT diensten definieert/initieert verbeterprojecten in casu. • Je promoot en verklaart de ICT Service Catalogus bij gebruikers
Salaris: € 2.800 - 3.500 p.m. + Goede bonusregeling + Compleet pakket secundaire voorwaarden + 8% vakantietoeslag + Uitstekend groeiperspectief
Functie-eisen Uw profiel • 3 jaar ervaring met Kwaliteitsbeheer en -procedures. • Ervaring in een vergelijkbare functie. • Representatief • Goede communicatieve-, marketing en diplomatieke vaardigheden. • Goede vaardigheden in proces analyse en rapportage. • Algemene ICT-kennis (gevorderde gebruikers niveau). • Kennis van ITIL. • In staat om in internationale omgeving te werken, zowel zelfstandig en in een team.
Niveau: HBO met sterke marketing component
Eerder geplaatste kandidaten zijn enthousiast over deze meervoudig Award winning werkgever !
© Cruit recruitment
Geďnteresseerd? Zie je een overlap tussen de vacature en jouw ervaring, stuur dan je cv naar office@cruit.nl onder vermelding van • Vacaturenummer 0267 • Korte reactie op de bovenstaande informatie • Salaris (huidig en gewenst) • Vacature voor het eerst gezien op www._____.nl en hoe je daar kwam Cruit antwoordt snel en helder.
Eerder in dienst getreden kandidaten zijn enthousiast over deze werkgever
Naar vacatures ICT infra Utrecht e.o.
|
|
|
Cruit recruitment |
|
|
-
Uitdagende vacatures met -
Goede ontwikkelingsmogelijkheden bij - Gerenommeerde, stabiele bedrijven
Nog meer weten? O.k. Bel maar: Chris Groothoff 06 - 555 444 12 |
|